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上海女子十万买瓷砖装修却傻眼

2019-07-16 18:36:36来源:励志吧0次阅读

  近日,市民何 在上海某知名家居建材商场购买了一套价值约十万元的诺贝尔瓷砖。店家除了收取瓷砖本身的物料费用之外,还向何 力推了他们的一条龙加工服务。没想到,花了大价钱买来的却是次品。大力鼓吹的一条龙服务,竟摇身一变成了商家推卸的手段。 图说:何 花费近11万元购买瓷砖,包含一万余元加工费。 何 供图 本想着能一次性解决新家的瓷砖问题,省力省心,何 就多支付了一万余元的物料加工费。没想到,她去新家查看装修进度时发现,已经贴好瓷砖的三间卫生间里,有两面墙体上瓷砖边缘凹凸不平,客厅地面上已经铺好的瓷砖边缘毛糙不说,砖面上到处都是破碎的缺口,跟店里展示的瓷砖质量大相径庭。 何 仔细检查了余下的瓷砖发现,其中不少砖面都存在不同程度的毛边和爆口。她只得暂停了新家的装修,来到之前的购买门店讨要一个说法。 图说:瓷砖边缘毛糙不平。 何 供图 诺贝尔瓷砖经销商坚称是加工厂存在加工过失,他们送出的瓷砖原料是没有问题的,故不负责。但加工厂也是店家指定的,何 认为既然是打包出售的加工服务,理应由门店与加工厂一起协调解决。店家现在只是一味地推卸,这样的处理态度令何 实在无法接受。 图说:瓷砖表面有明显爆口。 何 供图 向诺贝尔瓷砖经销商求证此事,该门店店长王 表示,并不清楚何 所反映的情况,但如有明显质量问题,公司会负责售后赔偿事宜。 随后致电诺贝尔瓷砖所在的家居建材商场,商场客服朱先生表示已从顾客口中了解此事。经过核实后,确认了店家所出售的部分瓷砖的确存在爆口和毛边等瑕疵。截至发稿时,商场已与何 就此事的赔偿方案达成一致。(来源:新民) 推荐:

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